AI-agent verzint beleid en beschadigt vertrouwen: waarom plaatsing cruciaal is

Agentic AI systems kunnen bedrijven helpen of schaden, afhankelijk van hun inzet. Toen Cursor een AI-agent klantgericht inzette die een valse licentiebeleid verspreidde, leidde dit tot annuleringen. Bedrijven bereiken beter resultaat door autonome systemen achter de schermen in te zetten voor interne processen, zoals C.H. Robinson doet met 30 agenten die maandelijks meer dan 318.